El uso del Storytelling en nuevas marcas ecuatorianas para la construcción de su identidad

Abstract

El presente proyecto de investigación analiza el uso del Storytelling en nuevas marcas ecuatorianas para la construcción de su identidad de marca. Mediante la utilización de entrevistas, encuestas y fichas de observación, se evidenció que el Storytelling como una herramienta fundamental para poder conectar de manera emocional con los consumidores y también para fortalecer el posicionamiento de las marcas en el mercado. El análisis de marcas ecuatorianas como Netlife, Supermercados Akí, Supermaxi, Sana Sana y Pronaca han demostrado que el uso de narrativas de forma coherente y auténtica contribuye de una forma significativa a la fidelización de clientes. Se logró identificar factores claves para la efectividad de esta herramienta como la autenticidad, la claridad del mensaje y la conexión emocional con el público. Además, se concluye que la utilización de elementos culturales locales en las historias contadas fortalece la identidad de marca y logra promover un sentido de pertenencia entre los consumidores. Se recomienda a las marcas incorporar el Storytelling en sus planes de comunicación para poder mejorar su visibilidad y también su consolidación en el mercado ecuatoriano.