CANALES ALTERNATIVOS DE COMUNICACIÓN PARA ESTRATEGIAS DE MARKETING DE LOS NEGOCIOS DE MECECOB

Abstract

Los canales alternativos de comunicación son medios no convencionales que utilizan redes sociales o blogs para transmitir una información, es así que, por el crecimiento tecnológico, las plataformas en línea se han convertido en herramientas esenciales para diferentes actividades, desde el entretenimiento hasta actividades comerciales, por lo tanto, muchos negocios y emprendimientos hacen uso de estos canales para tener una mejor acogida por el público, adaptándose a las tendencias actuales. El presente proyecto tiene como objetivo principal establecer los canales alternativos de comunicación en las estrategias de Marketing de los negocios del MECECOB. La metodología empleada en este estudio sigue un enfoque cuantitativo, con una investigación descriptiva y documental; de igual manera, se utilizan los métodos hipotético-deductivo y analítico-sintético. Para la recolección de datos, se utiliza la técnica de la encuesta, realizada con un cuestionario de 10 preguntas, dirigidas a los dueños de los diferentes negocios que administra el MECECOB. En conclusión, los medios alternativos comunicacionales complementan las estrategias de marketing porque amplían el alcance de las campañas publicitarias, mejoran las interacciones cliente-negocio y fomentan la lealtad del cliente, fortaleciendo la imagen de la marca en el mercado, además permiten llegar a segmentos específicos de la audiencia que podrían no ser alcanzados a través de medios convencionales.