ListarFacultad de Ciencias Jurídicas Sociales y de la Educación por tema "Calidad de servicio"
Mostrando ítems 1-7 de 7
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Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios de la Gobernación de la provincia de los Ríos
(BABAHOYO: UTB, 2018, 2018)La institución pública no tiene por objetivo obtener beneficios, esto hace que no se le dé la suficiente importancia a factores claves como la mala calidad en la atención al ciudadano, teniendo en cuenta esto, el objetivo ... -
Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios de la imprenta y encuadernación selecta de la ciudadela de los choferes de la Ciudad de Babahoyo - Provincia de los Ríos.
(Babahoyo: UTB, 2016, 2016)Aunque hoy en día la mayoría de las empresas proclama que la satisfacción y el servicio al cliente se encuentran entre sus prioridades, la realidad a la que se enfrenta este último (en forma de promesas incumplidas, ... -
Desempeño laboral de la secretaria ejecutiva y su incidencia en la calidad de servicio a los usuarios del Banecuador (banco nacional de fomento) del Cantón Urdaneta Provincia de los Ríos.
(Babahoyo: UTB, 2016, 2016)La calidad del servicio a los usuarios del BanEcuador del Cantón Urdaneta depende del buen desempeño laboral de las secretarias. El problema que actualmente existe en el BanEcuador (Banco Nacional de Fomento) del Cantón ... -
Digitalización de documentos en la aplicación del archivo físico en el registro de la propiedad municipal del cantón Baba, provincia los Ríos
(BABAHOYO: UTB, 2018, 2018)La demanda creciente en la búsqueda de soluciones prácticas y exitosas en el Registro de la Propiedad Municipal del cantón Baba, se proyectó en conocer las causas del deficiente desempeño laboral de los empleados del ... -
Expectativas del turista y la satisfacción de los usuario del Complejo Turístico Rock And Straw de la Parroquia Isla de Bejucal del cantón Baba
(BABAHOYO: UTB, 2020, 2020)El desarrollo del estudio de caso se realizó en la parroquia Isla de Bejucal del cantón Baba perteneciente a la Provincia de Los Ríos, el cual consta con dos atractivos dentro del cantón, como el complejo turístico Rock ... -
Hospitalidad en establecimientos turísticos, su importancia en la calidad de servicio de los restaurantes del cantón Quevedo
(BABAHOYO: UTB, 2022, 2022)La investigación se focaliza en analizar la calidad de la hospitalidad que brindan la mayoría de restaurantes del cantón Quevedo en la provincia de los Ríos, de esta manera se analiza la dinámica relacional entre los ... -
Incidencia del control de gestión en la calidad de servicio que recibe el cliente del dispensario campesino del Recinto la Ángela Parroquia Pimocha Provincia los Ríos.
(Babahoyo: UTB, 2016, 2016)El presente trabajo de tesis se basa en dar a conocer como el control de gestión en la calidad de servicio, para poder entender mejor esta relación entre usuarios y empleados, se ha planteado como objetivo analizar la ...