Sistema digital y la gestión turística hotelera en la ciudad de Quevedo año 2019

Abstract

En la actualidad se tiene previsto que las razones por la cuales las empresas necesitan certificarse con calidad es para satisfacer al cliente en su totalidad con el nivel deseado y estar a la par con la competitividad, por ello se enfocan en buscar nuevas maneras de satisfacción con innovación.

Las certificaciones para los establecimientos turísticos promueven seguridad y e importancias, mucho mejor ahora que se establecen las TICS para el seguimiento y procesamiento de las mismas tomando en cuenta calidad ISOO 9001 y normativas QUALITY o a su vez, certificantes de estrellas entre 2 a 5 menciones.

En su momento la certificación digital aún se ve de manera no convencional ya que simula inseguridad por parte de los establecimientos turísticos, lo que no se visualiza es que el método online aporta significativamente en el crecimiento laboral por departamentos y mejora el rendimiento de atención al cliente, por ello se implanto como objetivo general diseñar un sistema digital para impulsar el desarrollo de calidad minimizando esfuerzos al hacerlo.