Aplicación del comercio electrónico en el taller de Confecciones "Mayra Velásquez" en el cantón Quinindé, período 2024.

Abstract

El presente estudio de caso se desarrolló en el taller de confecciones “Mayra Velásquez”, donde su administradora y propietaria es la Sra. Mayra Alejandra Velásquez Ulloa, con RUC N° 0802757138001, inicio sus actividades hace 11 años, dedicándose a la elaboración de prendas de vestir personalizadas como: lencería hospitalaria, uniformes para funcionarios públicos, uniformes deportivos tanto para empresas como para el público en general. El objetivo de la investigación consistió en analizar la aplicación del comercio electrónico en el taller de confecciones “Mayra Velásquez” del cantón Quinindé durante el periodo 2024. Se empleó el método deductivo y que constó de características descriptivas, teniendo un enfoque mixto de investigación, ya que emplea componentes cualitativos y cuantitativos. Este marco metodológico permite derivar algunas conclusiones teóricas y estadísticas para la toma más adecuada de decisiones. Los resultados evidenciaron la experiencia de los clientes al comprar en línea en otros negocios y el gran interés por incurrir en realizar compras en línea dentro del taller de confecciones “Mayra Velásquez”. Paralelamente existen factores de importancia dentro de los clientes, tales como: facilidad de acceso a plataformas y seguridad en las compras, que forman parte de su decisión de compra en línea.