Gestión de documentos y seguridad en los datos confidenciales en la notaría primera del cantón Babahoyo en el periodo 2023.

Abstract

El presente estudio de caso comprende la gestión documental y la seguridad de los datos confidenciales en la Notaría Primera del Cantón Babahoyo durante el periodo 2023. En cual se identificaron deficiencias que llaman la atención en cuanto a los procesos administrativos, entre estás se encuentran la dependencia de sistemas manuales, la falta de protocolos de seguridad firmes y la falta de capacitación del personal. Estas limitaciones generan problemas como la pérdida de documentos, demoras en los trámites, y riesgos asociados a la privacidad de la información. A través de un enfoque metodológico descriptivo y deductivo, se recopilaron datos mediante encuestas y entrevistas a los usuarios y el personal de la notaría, revelando la necesidad apremiante de actualizar los sistemas de gestión documental, reforzar la protección de datos, y desarrollar programas de formación continua. Las recomendaciones incluyen la implementación de tecnologías avanzadas, medidas de seguridad alineadas con normativas legales, y estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, con el objetivo de optimizar la calidad del servicio y fortalecer la confianza en la notaría.