Atención al usuario en el Centro de Salud Puertas Negras Distrito 12D01 ubicado en la cuidad de Babahoyo provincia de Los Ríos periodo 2023.

Abstract

El presente estudio de caso titulado “Atención al usuario en el centro de salud Puertas Negra Distrito 12D01 ubicado en la ciudad de Babahoyo provincia de Los Ríos Periodo 2023’’ tiene como objetivo analizar los aspectos internos que ocurren en el establecimiento para mejorar su eficiencia que conduce a una atención mas efectiva y segura de alta calidad. Para recolectar información, se utilizó la metodología de entrevista directa con la encargada del centro de salud y encuestas que estuvieron dirigidas a los usuarios del establecimiento público luego que sean detectadas las deficiencias que afronta el lugar, será posible aplicar medidas inmediatas y estrategias que mejoren el servicio brindado al usuario. Estas estrategias permitirán ofrecer alternativas y consideraciones para que tomen decisiones informadas y así tener un plan de acción claro para implementar las soluciones propuestas.