Gestión de talento humano en la Corporación Nacional de Electricidad - CNEL EP Los Ríos, periodo 2023.

Abstract

El presente estudio de caso se desarrolló en la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Los Ríos, el contexto de la investigación se dio sobre la gestión del talento humano, tomando en cuenta que es un aspecto relevante para todo tipo de organización para lograr brindar un servicio adecuado y de esta forma alcanzar los fines empresariales que se haya propuesto. El objetivo de la investigación consistió en analizar la gestión de talento humano en la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Los Ríos durante el año 2023, con el claro propósito de conocer cómo se ejecutan los diferentes procesos, tales como reclutamiento, selección, capacitación y evaluación de personal. El presente trabajo se basó en un método deductivo, que fue de tipo descriptivo y tuvo un enfoque cualitativo-cuantitativo. Entre los resultados obtenidos, se evidencio que la institución gestiona aceptablemente su personal, sin embargo, se encontraron aspectos negativos como la limitación para que todos los empleados accedan a programas de capacitación. Se resaltan aspectos como la comunicación interna y la capacidad para establecer las necesidades de personal, así como el buen uso de procesos de reclutamiento y selección, para contar con personal idóneo en los puestos. Para esta investigación, se consideró la línea de investigación de la Carrera de Comercio: Gestión, financiera, administrativa, tributaria, auditoría y control; así como la sublinea de investigación: Empresas e instituciones públicas y privadas.