Procesos administrativos en la Empresa Ingmaq S.A. de la ciudad de Babahoyo, en el periodo 2023.

Abstract

El presente estudio de caso tuvo como objetivo general analizar los procesos administrativos en la empresa INGMAQ S.A. de la ciudad de Babahoyo, en el periodo 2023. En base a esto se identificó que las diferentes fases de los procesos administrativos son esenciales para mantener una adecuada gestión empresarial, más aún en la actualidad porque los gerentes o encargados de dirigir una empresa deben de buscar cambios que contribuyan a mejorar el desempeño del personal y la productividad. De acuerdo a la metodología empleada para el desarrollo de este trabajo, se utilizó la investigación bibliográfica, mediante una revisión teórica de varios autores de libros, trabajos académicos y científicos que permitió describir los aspectos más relevantes sobre el tema en análisis. Los métodos fueron el inductivo-deductivo. Se aplicaron dos técnicas de recolección de información, la encuesta y la entrevista, para ambas se desarrolló un cuestionario de preguntas estructuradas. La población estuvo conformada por 9 trabajadores y por el gerente propietario de la empresa. Mediante la aplicación de los instrumentos se pudo obtener que no se ejecutan de forma eficiente los procesos administrativos, la entidad no cuenta con una estructura organizacional, para la delegación correcta de las funciones, no se motiva ni se realizan programas de capacitación para el personal, entre otros factores que afectan directamente a la operatividad de la organización.