Uso de las tics en los establecimientos de restauración del cantón Milagro

Abstract

El estudio de caso presentado tiene como finalidad dar respuesta a la pregunta. ¿Cuál es el uso de las TIC’s en los establecimientos de restauración en el Cantón Milagro?, cuyo objetivo principal es analizar el uso de las Tic en los establecimientos de restauración en el Cantón Milagro, por el cual conoceremos si los establecimientos usan las nuevas tecnologías de la información y comunicación. La metodología utilizada en el presente estudio de caso, se estableció el enfoque de investigación mixta porque se usó técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa dado que se utilizó la técnica de encuesta el cual fue aplicado a una parte de la población del Cantón Milagro y una entrevista a los propietarios de los establecimientos de alimentos y bebidas. Una vez recabada la información, como parte de los resultados de la encuesta obtenida en el presente estudio, se muestra que de las 100 personas encuestadas, la mayor parte de la población nos dio a conocer sobre la importancia de los usos de las TIC’s en los establecimientos con el fin de promocionarlos y aumentar la frecuencia de visitas, a través de la entrevista realizada a los propietarios de diferentes establecimientos de alimentos y bebidas, se demostró que utilizan más facebook e instagram que otras redes sociales, para de esta manera, promocionar el servicio o productor de su negocio, con la finalidad de llegar a nuevos usuarios y ser reconocido local o nacionalmente.