Proceso de gestión financiera de la cartera vencida por prestación de servicios en CNT EP - Babahoyo
Abstract
El presente estudio de caso es sin duda un tema que permite analizar y evidenciar el
proceso de gestión financiera de la cartera vencida por prestación de servicios en la
Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP de Babahoyo, esta empresa pública
se ha fortalecido en el mercado nacional y consolidado como socia estratégica del Ecuador.
Este trabajo de investigación se lo realiza para conocer con mayor profundidad el
desarrollo del proceso de recaudación de la cartera vencida en base a información obtenida
acerca de la recuperación de los recursos públicos, para determinar el grado de cumplimiento
en relación a las metas de la empresa.
Los métodos de investigación empleados son el deductivo y descriptivo. Debido a la
realización de cálculos para obtener los montos de recaudación de la cartera vencida
extrajudicial.
La entrevista verbal a los responsables del área de cobranzas a determinados clientes
a fin de obtener respuestas e información relativa en relación al tema o problema propuesto.
Es necesario mencionar las limitaciones dentro del análisis de la investigación donde
se hace énfasis al proceso de recuperación de la cartera vencida en instancias judiciales,
debido a que este estudio va desde el momento que se suspende el servicio de
telecomunicaciones hasta el agotamiento de la cartera vencida extrajudicial. El proceso
coactivo abarca el ámbito legal para la recuperación de los recursos públicos.
Un aspecto significativo es la línea de investigación siendo la gestión de información
contable por medio del cual se ha realizado este estudio en relación a los objetivos del Plan
del Buen vivir.