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Creación de un manual de atención hotelero y su incidencia en la calidad de servicios en el hotel Caromo en la ciudad del Empalme
(Babahoyo: UTB, 2016, 2016)
Cuando se analiza la atención hacia el cliente como una forma en la que se debe definir como el conjunto de acciones y relaciones que se originan cuando se efectúa el trato de personas que intervienen dentro de un negocio ...