Efecto de la comunicación asertiva en las relaciones interpersonales de los miembros del Cuerpo de Bombero del cantón Quinindé, año 2021

Abstract

La comunicación asertiva es la base fundamental en las relaciones interpersonales en este sentido en la actualidad desconocen los beneficios de comunicarse de manera segura. En este estudio de caso se busca determinar la incidencia de la comunicación asertiva en las relaciones interpersonales con miembros del Cuerpo de Bomberos del Cantón Quinindé, año 2021. La metodología empleada en el presente caso de estudio fue la investigación cualitativa que contemplo el uso de métodos y técnicas documental que aporto para alcanzar el objetivo ya antes mencionado. Para esta investigación fue necesario realizar una encuesta mediante Google forma al personal de la institución bomberil con un total de 32 encuestados. Donde se obtuvo información muy relevante con respecto a la comunicación asertiva y sus resultados demuestran que hay una debilidad en comunicarse de manera segura en las relaciones interpersonales. Por lo tanto, se propone charlas con temas referentes a la comunicación asertiva para fortalecer las relaciones interpersonales del Benemérito Cuerpo de Bomberos del Cantón Quinindé.