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Comunicación estratégica y su relación en la resolución de conflictos laborales en la Microempresa Multiservicios Audicontransp de la ciudad de Babahoyo año 2022
| dc.contributor.advisor | Andaluz Zúñiga, Victoria | |
| dc.contributor.author | Mayorga Vásquez, Ingrid Liliana | |
| dc.date.accessioned | 2022-06-30T17:36:02Z | |
| dc.date.available | 2022-06-30T17:36:02Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/12211 | |
| dc.description | The present case study focused on strategic communication and its relationship in the resolution of labor conflicts, since communication plays a fundamental role in human interaction and led to an organizational level that unleashes a series of positive effects if it is done in an appropriate way strategic. Internal conflicts can harm the entity that prevents its optimal development therefore a clear and concise intervention is of the utmost importance, respecting different opinions without becoming hostility or confrontation, thus maintaining balance and job structure. In the microenterprise Multiservices Audicontransp there are officials who have a great commitment to their work, however it is difficult for them to carry out a good working environment, therefore the use of strategic communication is proposed to improve interpersonal relationships through the implementation of the technique of feedback. | es_ES |
| dc.description | The present case study focused on strategic communication and its relationship in the resolution of labor conflicts, since communication plays a fundamental role in human interaction and led to an organizational level that unleashes a series of positive effects if it is done in an appropriate way strategic. Internal conflicts can harm the entity that prevents its optimal development therefore a clear and concise intervention is of the utmost importance, respecting different opinions without becoming hostility or confrontation, thus maintaining balance and job structure. In the microenterprise Multiservices Audicontransp there are officials who have a great commitment to their work, however it is difficult for them to carry out a good working environment, therefore the use of strategic communication is proposed to improve interpersonal relationships through the implementation of the technique of feedback. | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente estudio de caso se centró en la comunicación estratégica y su relación en la resolución de conflictos laborales, puesto que la comunicación juega un papel fundamental en la interacción humana y llevado a nivel organizacional desata una serie de efectos positivos si se lo realiza de manera estratégica. Los conflictos internos pueden perjudicar a la entidad evitando el óptimo desarrollo de la misma por lo tanto es de suma importancia una intervención clara y concisa, respetando opiniones diferentes sin que lleguen a convertirse en hostilidad o enfrentamiento, manteniendo de tal manera el equilibrio y la estructura del trabajo. En la microempresa Multiservicios Audicontransp existen funcionarios que tienen un gran compromiso con su trabajo sin embargo les resulta difícil llevar un buen clima laboral, por lo tanto se plantea el uso de la comunicación estratégica para mejorar las relaciones interpersonales mediante la implementación de la técnica feedback. | es_ES |
| dc.format.extent | 38 p. | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | BABAHOYO: UTB, 2022 | es_ES |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ | * |
| dc.subject | Comunicación estratégica | es_ES |
| dc.subject | Conflictos laborales | es_ES |
| dc.subject | Clima laboral | es_ES |
| dc.subject | Relaciones interpersonales | es_ES |
| dc.title | Comunicación estratégica y su relación en la resolución de conflictos laborales en la Microempresa Multiservicios Audicontransp de la ciudad de Babahoyo año 2022 | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
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