Gestión administrativa en el policlínico “jhon alex” en el sector matilde esther de la parroquia febres cordero.

Abstract

La investigación se realizó en el Policlínico “Jhon Alex” ubicado en la parroquia Febres Cordero, la elaboración de esta investigación consistió en brindarle al policlínico “Jhon Alex” un análisis centrándose en el tema de este estudio de caso, para permitirle tener información sobre lo relacionado la administración, y sus procesos básicos. El objetivo de la investigación fue analizar la gestión administrativa en el policlínico, con el propósito de identificar el efecto que su aplicación está causando hacia el público objetivo. En estudio de caso se trabajó a través del método descriptivo, ademas se usará como herramienta la entrevista dirigida al propietario del policlínico y la encuesta que se les realizaron a los clientes, además de utilizar la consulta bibliográfica que se considera como un proceso útil en la determinación del problema. Los instrumentos generados permitieron constatar los siguientes resultados: se concluyó que el modelo de gestión administrativa implementada en el policlínico no está alineado acorde a como está organizada, ademas de que no se cumple de forma correcta con los procesos administrativos básicos, para asi poder contribuir con una posible solución a la problemática que atraviesa la empresa y que aporte al mejoramiento eficiente y operacional de la organización.