Gestión administrativa y su influencia en la rentabilidad del Comercial Joselito del cantón Baba

Abstract

El presente trabajo de investigación se lo realizo en el comercial Joselito ubicado en el cantón Baba, enfocándose en la parte de la gestión administrativa y su influencia en la rentabilidad del comercial, el cual busca establecer y analizar las variables que afectan el rendimiento y que imposibilita alcanzar los objetivos y metas propuestas por la alta directiva del comercial. En el capítulo I se estableció la problemática de la investigación, también se implementó la contextualización del tema de estudio, se definió el problema de investigación y se plantearon los objetivos del tema de investigación. En el capítulo II se estableció lo relativo al marco teórico, hipótesis y variables del estudio donde se trata de explicar una alternativa del porqué es importante la buena utilización de las gestiones operativas que maximicen la rentabilidad del comercial. En el capítulo III se establecen los resultados de investigación de una muestra aleatoria de 30 empleados, además se implementó una entrevista al gerente general del comercial, con los resultados de la investigación se obtuvo resultados y conclusiones muy valiosas para el proyecto de investigación, y recomendaciones en las cuales los directivos del personal deben volver a gestionar las estrategias de marketing y ventas del comercial. En el capítulo IV se realiza la propuesta de soluciones al problema de investigación el cual se implementó un plan de mejoramiento de la rentabilidad del comercial Joselito basados en la gestión administrativa.