| dc.contributor.advisor | Paredes Tobar, Javier Antonio | |
| dc.contributor.author | Rizzo Vargas, Jordy Gabriel | |
| dc.date.accessioned | 2017-11-06T16:55:53Z | |
| dc.date.available | 2017-11-06T16:55:53Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/3168 | |
| dc.description | This research project focuses on the administrative - financial management and its impact on the quality of the service of the General Hospital - Babahoyo, of the Ecuadorian Social Security Institute.
A descriptive investigation was made of the international, national and local influence of the administrative and financial management showing the way in which it can influence the quality of service. A literature review was carried out that was relevant to the research points that were: administrative - financial management and quality of service. Each one of the subjects was shown in a detailed way, but limiting information and only with the direct relation with the subject of study so that there was a clear understanding of the points that are treated.
An interview was applied to the Administrative Director of the General Hospital -Babahoyo, of the Ecuadorian Institute of Social Security. Another method of gathering information was the surveys, which were directed to administrative personnel, academics, students and parents of families. In order to know what is your opinion regarding administrative - financial management and quality of service | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente proyecto de investigación se centra en la gestión administrativa - financiera y su incidencia en la calidad del servicio del Hospital general –Babahoyo, del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
Se hizo investigación descriptiva de la influencia internacional, nacional y local de la gestión administrativa y financiera mostrando la manera en la que puede influenciar en la calidad de servicio. Se realizó una revisión de la literatura que era relevante para los puntos de investigación que fueron: gestión administrativa – financiera y calidad de servicio. Cada uno de los temas fue mostrado de manera detallada, pero limitando información y únicamente con la relación directa con el tema de estudio de forma que se tuviera una comprensión clara de los puntos que se tratan.
Se aplicó entrevista al Directora Administrativa del Hospital general –Babahoyo, del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. Otro método de recolección de información fueron las encuestas el cual fue dirigida al personal administrativo, académicos, estudiantes y padres de familias. Con el fin de conocer cuál es su opinión en cuanto a la gestión administrativa - financiera y la calidad de servicio | es_ES |
| dc.format.extent | 85 p. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Babahoyo:UTB | es_ES |
| dc.subject | Ecuatoriano | es_ES |
| dc.subject | Seguridad | es_ES |
| dc.subject.other | General | es_ES |
| dc.subject.other | Social. | es_ES |
| dc.title | Gestión Administrativa - Financiera y su incidencia en la calidad del servicio del Hospital General –Babahoyo, del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
