“Calidad De Gestión Hospitalaria Y Su Efecto En La Eficiencia Y Eficacia De Los Servicios De Admisión De La Maternidad “Enrique C. Sotomayor” de la ciudad de Guayaquil.

Abstract

La presente Tesis de Grado se ha realizado como Informe de Investigación que se presenta como requisito previo para obtener el Título de magíster en Gerencia de Servicios de Salud. “Calidad de Gestión Hospitalaria y su efecto en la Eficiencia y Eficacia de los servicios de Admisión de la Maternidad “Enrique C. Sotomayor” de la Ciudad de Guayaquil. En el área de Admisión se realizó el estudio de investigación del presente trabajo se encontró varios problemas en cuanto a la Gestión Hospitalaria y su efecto en la eficiencia y eficacia de los servicios que presta dicha área.

Luego de aplicar la metodología de la investigación con su diseño no experimental y con la aplicación de técnicas e instrumentos de la investigación concluimos que la aplicación de protocolos de atención para la usuaria con un equipo multidisciplinario relacionados con la atención en emergencia y urgencias mejoraría la Gestión Hospitalaria y su efecto en la eficiencia y eficacia de los servicios que presta el área de admisión. Mediante esta tesis se mejorara la estadía y el tiempo de espera de las usuaria en al área de admisión haciendo una selección de las pacientes que ameriten una atención de emergencia o urgencia dando prioridad a las patología de alta complejidad.