dc.contributor.advisor	VERA MÁRQUEZ, CARLOTA
dc.contributor.author	BARROS MERIZALDE, CARMEN KATIDENIA
dc.date.accessioned	2017-09-12T14:48:42Z
dc.date.available	2017-09-12T14:48:42Z
dc.date.issued	2014
dc.identifier.uri	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/2085
dc.description	The technology is used in organizations as a means to fulfill the vision and mission of its management, it is impossible not to use it in the manufacture of goods. The main objective of the thesis is to understand the impact they have online service strategies on competitiveness of hotels in the city of Babahoyo. The research used an exploratory method, allowing the collection of primary data in order to specify and analyze issues related to the implementation of strategies for online service, conditions that directly affect the competitiveness of the hotel industry Babahoyo city. The internet, strategy and competitiveness are essential in the hotels of the city, provide a competitive advantage and satisfy the needs of the customer segment (steadily increasing) that use the Internet to communicate, learn, make inquiries and purchases. The economic growth and be competitive, are clear and fixed targets that companies have today, it is important to use and convert to technology, especially social networks, browsers and web pages in an asset of the organization, because they help reach a market with many business opportunities.	es_ES
dc.description.abstract	La tecnología es utilizada en las organizaciones como medios para cumplir con la visión y misión de su gestión, es imposible no utilizarla en la fabricación de bienes. El principal objetivo de la tesis consiste en conocer la incidencia que tienen las estrategias de servicio online en la competitividad de los hoteles de la ciudad de Babahoyo. La investigación utilizó el método exploratorio, lo que permite la recolección de datos primarios con el fin de especificar y analizar cuestiones relacionadas con la aplicación de estrategias de servicio online, circunstancias que afectan directamente a la competitividad del sector hotelero de la ciudad de Babahoyo. El Internet, la estrategia y la competitividad son esenciales para los hoteles de la ciudad, ofrecen una ventaja competitiva y satisfacen las necesidades del segmento de clientes (en constante aumento) que utilizan Internet para comunicarse, aprender, hacer consultas y compras. El crecimiento económico y ser competitivos, son objetivos claros y fijos que tienen las empresas hoy en día, es importante utilizar y convertir a la tecnología, en especial las redes sociales, navegadores y páginas web en un activo de la organización, ya que ayudan a llegar a un mercado con muchas oportunidades de negocio.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Babahoyo UTB	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/	es_ES
dc.subject	Estrategias De Servicio Online	es_ES
dc.subject	Incidencia En La Competitividad Del Sector Hotelero	es_ES
dc.subject.other	Administración de Empresas	es_ES
dc.title	Estrategias De Servicio Online Y Su Incidencia En La Competitividad Del Sector Hotelero De La Ciudad De Babahoyo.	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES

Estrategias De Servicio Online Y Su Incidencia En La Competitividad Del Sector Hotelero De La Ciudad De Babahoyo.

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