Estrategia de marketing digital en la Empresa Aromatic Cocoa Export de la cuidad de Ventanas periodo 2023.

Abstract

En Ecuador, las tecnologías de información se han convertido en herramientas esenciales para conectar a la sociedad con su entorno, facilitando la adaptación de las empresas a los rápidos avances tecnológicos. Las organizaciones, tanto grandes como pequeñas, han aceptado los retos de innovar en un entorno competitivo y globalizado, implementando estrategias digitales que incluyen el uso de plataformas online, redes sociales y otros medios de comunicación digital (Ortiz, 2019). El marketing digital se presenta como una estrategia crucial que permite a las empresas ecuatorianas posicionarse en el mercado online, optimizando la publicidad de sus productos o servicios para estar a la vanguardia. Donde el 68% de las pymes en Ecuador utilizan computadoras, el 82% tienen acceso a internet y el 99% accede a la red a través de banda ancha. Sin embargo, muchas de estas empresas limitan el uso de internet a funciones internas, desaprovechando el potencial de las estrategias digitales para mejorar su posicionamiento organizacional en el sector comercial. La empresa Aromatic Cocoa Export, ubicada en la ciudad de Ventanas, se dedica a la compra y comercialización de cacao. A pesar de su permanencia en el mercado durante aproximadamente 12 años, la empresa enfrenta desafíos significativos en cuanto a la utilización efectiva del marketing digital. La competencia en el sector es intensa, y la empresa ha tenido dificultades para fortalecer su imagen corporativa y aprovechar al máximo las herramientas digitales disponibles.