Gestión de ventas en la Empresa “Mini Market Xavier Rueda 24/7” en la ciudad de Babahoyo en el período 2023.

Abstract

Mini Market Xavier Rueda 24/7, ubicado en Babahoyo, Ecuador, fue fundado en 2003 para satisfacer la creciente demanda de productos esenciales en la comunidad. A pesar de su posicionamiento como un proveedor clave, la empresa enfrenta varios desafíos que afectan su operatividad y capacidad de crecimiento. Entre estos desafíos se encuentran deficiencias significativas en la gestión de ventas, falta de planificación estratégica, estrategias de publicidad ineficaces y problemas en la atención al cliente. La gestión ineficaz de inventarios ha llevado a desabastecimientos y sobre inventarios, comprometiendo la disponibilidad de productos y la eficiencia operativa. La ausencia de herramientas tecnológicas modernas para la gestión de ventas y el análisis de datos ha dificultado la identificación y resolución proactiva de problemas críticos, afectando la sostenibilidad a largo plazo del negocio. Además, la empresa ha recibido quejas sobre la calidad de los productos, incluyendo productos caducados o en mal estado, lo cual afecta negativamente la experiencia del cliente y la reputación de la tienda. El presente estudio se enfoca en mejorar los ingresos económicos de Mini Market Xavier Rueda 24/7 mediante la implementación de estrategias y procesos de gestión administrativa más efectivos. Se espera que estas mejoras optimicen la operatividad interna y fortalezcan la competitividad en el mercado local. Entre las técnicas a utilizar, se destacan la optimización de recursos, mejora en la planificación financiera y la implementación de sistemas de control más rigurosos. El estudio también busca destacar los beneficios de una adecuada gestión de calidad, mejorando las actividades operativas diarias y permitiendo una mejor trazabilidad de los productos. La colaboración activa del propietario y el personal facilitará la recopilación de datos y garantizará la relevancia de los resultados obtenidos. Los hallazgos no solo se aplicarán para mejorar la gestión de calidad en Mini Market Xavier Rueda 24/7, sino que también servirán como referencia para futuras investigaciones en empresas enfrentando desafíos similares, busca destacar los beneficios de una adecuada gestión de calidad, mejorando las actividades operativas diarias y permitiendo una mejor trazabilidad de los productos. La colaboración activa del propietario y el personal facilitará la recopilación de datos y garantizará la relevancia de los resultados obtenidos. Los hallazgos no solo se aplicarán para mejorar la gestión de calidad en Mini Market Xavier Rueda 24/7, sino que también servirán como referencia para futuras investigaciones en empresas enfrentando desafíos similares.