Gestión del talento humano al GAD municipal del Cantón Palenque, período 2023.

Abstract

El presente estudio de caso hace referencia a la Gestión del Talento Humano al Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Palenque en el período 2023. En el GAD Municipal, la gestión de talento humano es de gran interés debido a que los servicios deben ser proporcionados a las personas. Durante este tiempo, el GAD Municipal del cantón Palenque se encontró con varios problemas relacionados con la administración de su personal desde la necesidad de tener empleados capacitados y comprometidos, hasta la implementación de estrategias destinadas al crecimiento profesional para sus trabajadores. La falta de preparación del personal es evidente en diferentes áreas que son cruciales para el desempeño eficiente de sus funciones, generando retrasos preocupantes en los procesos administrativos, tiempos de esperas muy prolongados y una deficiente atención al usuario. Para llevar a cabo este estudio se utilizó la metodología de teoría fundamentada la cual brindó un enfoque que permitió una comprensión profunda y contextualizada de los procesos de selección, formación, desarrollo y evaluación del personal, así como de las percepciones y experiencias de los empleados respecto a la capacitación y desarrollo continuo. Los resultados de este análisis ofrecen una visión de las fortalezas y debilidades de la gestión del talento humano en el GAD, proporcionando recomendaciones para mejorar la eficiencia y la satisfacción laboral y en última instancia, contribuir al mejoramiento del servicio público en el cantón Palenque.