Gestión de abastecimiento en la Comercial Zurita de la ciudad de Babahoyo, en el periodo 2023.

Abstract

El presente estudio de caso con el tema “Gestión de abastecimiento en el comercial Zurita de la ciudad de Babahoyo en el periodo 2023” contiene las mayores problemáticas que el establecimiento presenta las cuales son una demanda superior a la oferta, inadecuado almacenamiento y bajas ventas, el fin de su realización es la importancia que tiene la gestión de abastecimiento en cualquier empresa. El objetivo principal es Analizar la gestión de abastecimiento mediante técnicas de investigación para detectar los puntos críticos, el método utilizado fue el descriptivo el cual amplió la perspectiva acerca de los factores causales de la organización, las técnicas que se implementaron fueron el análisis de factores internos mediante una Matriz EFI además de un cuestionario de preguntas que se estructuró para poder realizar una entrevista al gerente del establecimiento. Los resultados obtenidos a través de los instrumentos de investigación demuestran que los factores internos que afectan a la empresa en el área de abastecimiento son las falencias que presentan los productos, el poco inventario, la participación en el mercado muy baja y que el inadecuado sistema que manejan retrasa los procesos, al realizar la entrevista se determinó las problemáticas y situación con los proveedores que aunque se cuenta con un sistema de gestión de relación los acuerdos incumplidos no son penalizados, por este motivo se sugiere que el comercial aplique un sistema de mejora de almacenamiento para optimizar recursos, así mismo ampliar su catálogo de productos e implementar reglamentos para el correcto cumplimento de los acuerdos.