Análisis de los factores que impiden la regularización de empresas turísticas en la ciudad de Babahoyo

Abstract

La regularización de los prestadores turísticos es de vital importancia para el desarrollo sostenible del sector y la mejora de la calidad de los servicios ofrecidos; sin embargo, se identifica un gran desinterés por parte de los empresarios por mantener en regla sus permisos para la operación turística. El objetivo de esta investigación es identificar los factores que impiden la regularización de las empresas turísticas en la Ciudad de Babahoyo, desde un enfoque cualitativo y cuantitativo con la participación de veinte empresas escogidas por el reconocimiento que tienen en la Ciudad de acuerdo a la oferta brindada para la aplicación de una encuesta que permita conocer los limitantes que tienen al momento de realizar los trámites para la obtención del registro de turismo. Al mismo tiempo se realizó una investigación documental de la normativa existente para la operación turística en el Ecuador; con la finalidad de analizar los procesos necesarios para obtener los permisos respectivos. De acuerdo con los hallazgos se identificó que uno de los mayores obstáculos a los que se enfrentan los prestadores de servicios al momento de legalizar sus negocios es el desconocimiento, situación que genera una percepción de burocracia en los dirigentes de las empresas turísticas de la Ciudad para legalizar sus establecimientos. Se espera que esta investigación contribuya de manera positiva en la comunidad, con el fin de brindar información oportuna para mejorar las tasas de empresas turísticas registradas en el catastro de la Ciudad.