Abstract
El presente caso de estudio fue desarrollado en el Comercial Katita del cantón Urdaneta, con el propósito de analizar las debilidades de la empresa entorno a la gestión de inventarios. La investigación se desarrolló considerando los parámetros de la metodología de técnicas e instrumentos en congruencia con el método de causa raíz. En base a la investigación realizada en el Comercial Katita, se obtuvieron los siguientes resultados, entre los cuales: no se realizó verificación física de inventario, clasificación de productos en perchas defectuosas, falta de señalización para productos de repuestos, falta de logística de abastecimiento de mercadería para abastecimiento de inventario, falta de previsión adecuada de oferta y demanda, pedidos excesivos para algunos proveedores de bienes.