Abstract
El presente trabajo de investigación se realizó en el comercial “RICARDITO JR” de la Parroquia San Juan, en el cual el objetivo principal es determinar la distribución de funciones. En este trabajo se pretende explicar la importancia de la asignación de las actividades, por motivos a que los trabajadores no están satisfechos con la delegación de las funciones, es por esto que se efectuó un estudio para comprender cuales son los problemas que acarrea esta disconformidad, al mismo tiempo brindar capacitaciones de acuerdo al area de funcionamiento y de este modo mejorar el desempeño de los empleados, tales como la satisfacción, trabajo en equipo y capacitación. Esta investigación contiene una metodología cualitativa y cuantitativa. Por ultimo están los resultados obtenidos con referencias precisas debido a las técnicas que fueron aplicadas hasta llegar a la conclusión.