Niveles de ventas en el comercial “león” del cantón Simón Bolívar

Abstract

El estudio de caso actual se lo realizo en el comercial “León" del Cantón Simón Bolívar que muestra el sin fin de cuestiones que busca dicho comercial. El tema central es que los niveles de ventas han disminuido por la ausencia de técnicas publicitarias, la disminución del espacio que tiene el material de escritura, la ausencia de avances y límites; y procedimientos que logren la confiabilidad del cliente. El objetivo es analizar las razones por las que los niveles de ventas han disminuido para hacer un examen cuidadoso de cada una de las variables que conducen a las ventas. Para recopilar los datos utilizados para este estudio de situación, se utilizó el método de entrevista aplicado al propietario de la papelería y las encuestas aplicadas a sus representantes y clientes. Los resultados obtenidos muestran la ausencia de metodologías especiales de exhibición, el poco avance en sus procedimientos, la ausencia de un marco de acciones, mano de obra desmotivada, entre otros.