Relaciones interpersonales en el comercial Ayatolla del cantón las Naves

Abstract

El presente trabajo se enfoca en el estudio de las relaciones interpersonales en el ámbito laboral, considerando el caso del Comercial Ayatolla del cantón Las Naves, provincia Bolívar, teniendo como finalidad analizar las relaciones interpersonales en el Comercial Ayatolla. Para cumplir con éxito el desarrollo de este estudio, se empleó el método explicativo, efectuando una encuesta dirigida al personal, donde se concluye que en el negocio se registran diferentes situaciones negativas entre los empleados, como poca comunicación, discusiones, desmotivación, entre otras, haciendo que el negocio no oferte un servicio de calidad, debido a las inconsistencias internas y los clientes prefieran realizar sus compras en otros lugares, de modo que es posible recomendar que en el Comercial Ayatolla se daría una mejora en la productividad, si se fomenta el trabajo en equipo, la comunicación interna efectiva y se definen valores institucionales, con el propósito de que las relaciones humanas en el comercial sean óptimas, para que se labore de forma coordinada, y los colaboradores den cumplimiento a sus tareas con mayor eficiencia y eficacia.