Capital intelectual y su incidencia en las competencias laborales de las secretarias en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Antonio del cantón Vinces

Abstract

El presente estudio de caso, consiste en la descripción y análisis del tema: ‘’Capital Intelectual y su incidencia en las Competencias Laborales de las secretarias en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Antonio del Cantón Vinces’’, tiene como objetivo establecer soluciones que le permita mejorar la situación por la cual está atravesando la cooperativa, para el desarrollo de este análisis se utilizó el método deductivo obteniendo información de diversas fuentes en bases a datos especializados, mediante la aplicación de encuestas a sus secretarias se procedió a recopilar y analizar la información recibida. A pesar de la diversidad de modelos y enfoques sobre el capital intelectual y las competencias laborales, existen un conjunto de indicadores ampliamente aceptado, que puede ser utilizado por la gerencia de la misma para su identificación y medición como un instrumento para mejorar la gestión de sus activos intangibles. Por otra parte, en la actual sociedad del conocimiento los intangibles han obtenido la mayor responsabilidad en la creación del valor empresarial, por este motivo, se hace muy interesante el estudio de sus variables dándole el diseño e identificación a través del análisis al conjunto de diversos enfoques tradicionales.