Presión laboral y su incidencia en el rendimiento profesional de las secretarias

Abstract

El presente estudio de caso fue realizado con el tema: Presión laboral y su incidencia en el Rendimiento Profesional de las Secretarias del Departamento de Secretaría General de la Facultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y de la Educación de la Universidad Técnica de Babahoyo; la cual es una institución pública de educación superior. Para el desarrollo de este análisis se realizó mediante el método deductivo porque permitió obtener conocimientos generales, a partir de un hecho en particular la misma que fue obtenida mediante una encuesta que ayudó a recopilar información relevante y necesaria, cuyo objetivo es determinar de qué manera incide la presión laboral en el rendimiento profesional de las secretarias. Los resultados obtenidos dieron como resultado que la presión laboral es uno de los problemas que están afectando el desarrollo de las actividades que realizan las secretarias y administradores del Departamento de Secretaría General de la FCJSE, puesto que a diario se convive con actividades y relaciones interpersonales con los usuarios, por ende se puede concluir que el rendimiento profesional es uno de los factores más importantes que todo empleado o secretaria administrativa debe desarrollar con la debida eficiencia y eficacia dentro de su espacio laboral, sin ningún tipo de actividades estresantes que provoquen el bajo rendimiento y así lograr un nivel de profesionalismo efectivo.