dc.contributor.advisor	Toscano Ruíz, Darwin Fabián
dc.contributor.author	Villamar Sánchez, Manuel Enrique
dc.date.accessioned	2019-10-02T14:17:42Z
dc.date.available	2019-10-02T14:17:42Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/6613
dc.description	The present investigation reveals the problems that currently exist with regard to customer service in the Autonomous Decentralized Municipal Government of the San Francisco de Puebloviejo canton since users are dissatisfied with the attention they receive from public servants. The current case study is framed in the subject of customer service where it has been developed with the concepts of different authors that highlight guidelines to improve prior to the situation presented, it should be mentioned that the results obtained from users are evidenced in This document for a better interpretation in this document, concluding that the attention is unsatisfactory	es_ES
dc.description.abstract	La presente investigación da a conocer las problemáticas que existen actualmente en lo que concierne a la atención al usuario en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón San Francisco de Puebloviejo puesto que los usuarios se encuentran insatisfecho por la atención que reciben por parte de los servidores públicos. El actual estudio de caso está enmarcado en la temática de atención al usuario donde se ha desarrollado con los conceptos de diferentes autores que destacan lineamientos para poder mejorar previo a la situación presentada, cabe mencionar que los resultados que se obtuvieron de los usuarios esta evidenciados en el presente documento para una mejor interpretación en el presente documento, dando por concluido que la atención es insatisfactoria	es_ES
dc.format.extent	20 p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Babahoyo, UTB - 2019	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/	es_ES
dc.subject	Atención	es_ES
dc.subject	Usuario	es_ES
dc.subject	Insatisfacción	es_ES
dc.subject	Investigación	es_ES
dc.subject	Lineamientos	es_ES
dc.title	Atención al usuario en el Gad municipal del cantón San Francisco de Puebloviejo	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES

Atención al usuario en el Gad municipal del cantón San Francisco de Puebloviejo

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