Atención al usuario en el Gad municipal del cantón San Francisco de Puebloviejo

Abstract

La presente investigación da a conocer las problemáticas que existen actualmente en lo que concierne a la atención al usuario en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón San Francisco de Puebloviejo puesto que los usuarios se encuentran insatisfecho por la atención que reciben por parte de los servidores públicos. El actual estudio de caso está enmarcado en la temática de atención al usuario donde se ha desarrollado con los conceptos de diferentes autores que destacan lineamientos para poder mejorar previo a la situación presentada, cabe mencionar que los resultados que se obtuvieron de los usuarios esta evidenciados en el presente documento para una mejor interpretación en el presente documento, dando por concluido que la atención es insatisfactoria