Atención al usuario en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia Isla de Bejucal

Abstract

El presente estudio se basa en la atención al usuario en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia Isla de Bejucal, teniendo como sub-línea de investigación del modelo de gestión administrativa, el cual se afianza con la aplicación del método descriptivo. Obteniendo así que la atención al usuario es clave para que una empresa sobresalga entre las otras.

En esta investigación se tiene como objetivo analizar la causa de la mala atención en el GAD Parroquial Isla de Bejucal, mediante herramientas de investigación como la encuesta y la entrevista, mismas que contribuyeron con la realización del objetivo planteado. Una vez obtenido los resultados se puede realizar las debidas conclusiones mismas que sirven para futuras investigaciones