Relaciones públicas como herramientas para crear un clima organizacional en la Cooperativa de Transporte de Pasajeros Yaguachi, cantón San Jacinto de Yaguachi, Provincia del Guayas

Abstract

Las Relaciones Públicas constituyen una función emergente del proceso de cambios en el mundo actual, para tener éxito hay que establecer un contacto entre los diferentes públicos crear un espacio en el cual se sientan a gusto. Su factor primordial es la comunicación dentro de las actividades laborales donde se trata de crear un departamento de Recursos Humanos para realizar los respectivos procesos como atención al cliente con efectividad y productividad, comunicación fluida y toma de decisiones lo cual ayudara a mejorar su desempeño con capacitaciones logrando adquirir nuevos conocimientos y dándolos a conocer con el público interno o externo y alcanzar el propósito deseado con eficacia y calidad para los empleados y usuarios

En la actualidad uno de los factores que están preocupando dentro de las empresas para ser más eficiente, es el Clima Organizacional, mismo que es muy importante, debido a que tiene influencia en el comportamiento de trabajadores, lo que permite tener un excelente desempeño laboral en las diferentes áreas de la empresa. Dentro del Clima organizacional existen diferentes causas que ocasionan este problema la falta de motivación, capacitación, comunicación, liderazgo, se debe prestar mayor atención a las relaciones interpersonales de los trabajadores. Se debe tener en cuenta que los trabajadores son el componente principal para alcanzar los objetivos de la empresa.