Formación profesional de las Secretarias Ejecutivas Bilingüe y su aporte a la gestión administrativa de las empresas públicas EMSABA y CNEL, del cantón Babahoyo

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizará con el fin de proponer alternativas acerca de la información necesaria y útil, para dar una posible solución a la problemática que se ha presentado en las empresas públicas Empresa pública municipal de saneamiento ambiental de Babahoyo (EMSABA EP) Y Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) del cantón Babahoyo que está enfocado en los estudios profesionales de las secretarias ejecutivas bilingües y su aporte a la gestión administrativa de las empresas públicas ya que la formación profesional es esencial para las instituciones.

Se ha podido observar que, en las instituciones, que existe un gran índice de asistentes que no tienen un aprendizaje adecuado cada vez es mayor el número de secretarias que requieren una formación profesional de acuerdo a los requerimientos de cada empresa, puesto que una secretaria es de vital importancia en todos las áreas y sectores de la gestión administrativa, dentro del campo empresarial del cantón Babahoyo.

Es de gran importancia que las secretarías de las empresas den una buena atención a los usuarios y se sientan satisfecho por la atención brindada por parte de las secretarias, en la obtención de información que solicitaron o en tramites a realizar en la Institución, si el servicio que solicitaron fue atendido de inmediato ellos estarán agradecidos y tendrá una buena imagen de la misma y siempre estarán expresando de cómo se los atendió ya sea bien o mal.

La formación profesional de las secretarias es fundamental para cualquier tipo de actividad empresarial, tanto en cómo el mundo de los negocios las asistentes contribuyen al eficaz funcionamiento de las empresas mediante su trabajo discreto metódico y ordenado. Ya que cada vez es mayor número de secretarias que se requiere en las empresas, las asistentes cumplen un rol fundamental en todos los sectores de desarrollo. Pero, así como existen grandes ofertas de trabajo para las secretarias, también se espera un alto nivel competitivo de las secretarias, en el campo empresarial y laboral.