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Grado de satisfacción de los usuarios de la agencia BanEcuador de Ventanas
| dc.contributor.advisor | Ing. Lozano Chaguay, Luis | |
| dc.contributor.author | Valero Segura, Jeniffer Briggitte | |
| dc.date.accessioned | 2018-11-13T02:25:02Z | |
| dc.date.available | 2018-11-13T02:25:02Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/4789 | |
| dc.description | The case study is framed in the line of research administrative management model, the methodology applied in the investigation is descriptive, which will allow to discover the characteristics that influence the problems addressed by the financial institution. It was used as a collection technique, a survey to external users of the BanEcuador and an interview with the cantonal manager of the financial institution to gather the necessary information to be able to carry out this case study. | es_ES |
| dc.description.abstract | El caso de estudio está enmarcado en la línea de investigación modelo de gestión administrativa, la metodología aplicada en la investigación es descriptiva, la cual permitirá descubrir las características que influyen en las problemáticas que aborda la institución financiera. Se utilizó como técnica de recolección, una encuesta a los usuarios externos del BanEcuador y una entrevista al gerente cantonal de la institución financiera para recopilar la información necesaria para poder llevar a cabo este caso de estudio | es_ES |
| dc.format.extent | 20 p. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Babahoyo : UTB | es_ES |
| dc.subject | satisfaccion | es_ES |
| dc.subject | usuario | es_ES |
| dc.subject | sector | es_ES |
| dc.subject | publico | es_ES |
| dc.title | Grado de satisfacción de los usuarios de la agencia BanEcuador de Ventanas | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
