Abstract
Cuando se habla de la mercadotecnia, muchas personas confunden el verdadero significado de la misma, y conceptualizan a la mercadotecnia simplemente como un sinónimo de publicidad, pero la mercadotecnia es mucho más que eso.
La mercadotecnia proporciona parámetros para poder conocer las necesidades y deseos de los consumidores, para poder evaluar el entorno en el que opera una empresa y proporciona múltiples herramientas para mejorar el producto o servicio que quiera ofrecerse y lograr la máxima satisfacción de los clientes obteniendo al mismo tiempo beneficios para la empresa...