Listar Escuela Comunicación Social, Hotelería y Turismo por autor "Olaya Reyes Johana"
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Estrategias de calidad para la gestión operativa de agencias de viajes minoristas”
Aguilar Castro Nadia Nahomi; Peralta Hidalgo Melany Dayanara (Babahoyo, 2024)La investigación pretende diseñar y aplicar estrategias de calidad para la gestión operativa de las agencias de viajes minoristas con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y la competitividad. El estudio utilizó ...