Atención al usuario en El Gobierno Autónomo Descentralizado de Febres Cordero en el periodo 2023.

Abstract

El Gobierno Parroquial Descentralizado de Febres Cordero en el periodo 2023 ha priorizado la atención al usuario como un eje fundamental de su gestión. Esta entidad ha implementado diversas estrategias para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a la comunidad, promoviendo la participación ciudadana y garantizando el acceso equitativo a las prestaciones gubernamentales, durante el año 2023, se han fortalecido los canales de comunicación entre la población y el gobierno parroquial, facilitando la recepción de consultas, quejas y sugerencias por parte de los usuarios, se han establecido mecanismos ágiles y eficientes para la atención de trámites administrativos, reduciendo tiempos de espera y optimizando los recursos disponibles. Además, se han desarrollado programas de capacitación dirigidos al personal encargado de la atención al usuario, con el objetivo de mejorar sus habilidades comunicativas y su capacidad para resolver las necesidades de la población de manera efectiva y empática, la implementación de tecnologías de información y comunicación ha sido fundamental para modernizar los servicios gubernamentales, facilitando la realización de trámites en línea y brindando información oportuna y transparente sobre los procesos administrativos, el Gobierno Parroquial Descentralizado de Febres Cordero en el periodo 2023 ha demostrado un firme compromiso con la atención al usuario, mediante la implementación de políticas y acciones orientadas a mejorar la calidad de los servicios, fortalecer la participación ciudadana y garantizar el acceso equitativo a las prestaciones gubernamentales.