Gestión técnica de inventario de la empresa rAtefacta en la parroquia San Juan.

Abstract

El presente estudio de caso fue ejecutado debido a las series de dificultades que presenta el área técnica, la cual es encargada de llevar un inventario y control el debido soporte y mantenimiento a cada uno de los artículos que tiene esta empresa, y dar solución a los sin números de inconveniente que se estaba presentado con los cliente del almacén Artefacta en la Parroquia San Juan al momento de requerir dicho electrodoméstico, para ello se estableció objetivos claros y concretos, manteniendo así una línea y sublinea de investigación que van de acorde a mi carrera profesional, a su vez se realizó una investigación bibliográfica la misma que permitió conocer con exactitud cuáles y como son los procesos que se ejecutan, para que esta tenga conocimientos más exactos de dichos temas, previo a todo esto se utilizó herramientas como una encuesta la misma que fue aplicada al personal del almacén artefacta y se obtuvo los resultados que permitieron evidenciar con profundad cuáles son las parte donde más se necesita mejorar, de esa manera se pudo llegar a establecer las debidas conclusiones y por supuestos las recomendaciones pertinente, que se espera sea de mucha ayuda y se tomen en cuenta al momento de llevar sus procesos, ya que con ello se pretende lograr que tanto el área técnica de esta empresa como el almacén cumplan con los objetivos que se han propuesto pero sobre todo brinden al cliente un servicio oportuno, eficiente y eficaz.