Gestión administrativa del Ministerio De Trabajo En La Ciudad De Babahoyo.

Abstract

El estudio de casos se desarrolla con el objetivo de analizar los procesos que inciden en la gestión administrativa del Ministerio de Trabajo en la ciudad de Babahoyo con el direccionamiento de la línea de investigación “Gestión Financiera, administrativa, tributaria, auditoría y control” y sublínea “Empresas e instituciones públicas y privadas” de la Facultad de administración, Finanzas e informática, adicionalmente la Metodología para el desarrollo de esta investigación es de tipo mixta, es decir, paradigmática cualitativa – cuantitativa, puesto que, es necesario considerar todos los aspecto para obtener información suficiente que evidencia la problemática planteada, además de los métodos descriptivo, analítico y el bibliográfico, mientras que, las técnicas pertinentes para recopilar la información son la entrevista mediante la guía respectiva que se estructura de interrogantes aplicada al administrador de la institución mientras que la encuesta se realiza a través de cuestionario realizado a los clientes internos (empleados), una vez efectuada, se realizó el procesamiento de los datos a través de herramientas ofimáticas que dieron como resultado problemas relacionados a la falta de consideración de las funciones indispensables para administrar de forma adecuada los recursos, tales como: no se cumple de forma ordenada los procesos, no se coordinan las actividades entre las distintas áreas, carencia de conocimiento y formación académica por parte del personal que incide en las actividades que desarrollan, espacios reducidos y trato preferente para clientes, falta de seguimiento y control por parte de los responsables, por tanto, tiene dificultad para alcanzar los objetivos previstos, y desarrollo de sus actividades de forma eficiente y eficaz.