Procesos secretariales y su inserción en las gestiones virtuales de la secretaria del departamento de vínculos con la sociedad, de la Facultad de Ciencias Jurídicas Sociales y de la Educación, de la Universidad Técnica de Babahoyo

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo determinar cuáles son los Procesos Secretariales y su inserción en las Gestiones Virtuales de la secretaria del Departamento de Vínculos con la Sociedad, de la Facultad de Ciencias Jurídicas Sociales y de la Educación, de la Universidad Técnica de Babahoyo, debido a que la secretaria desconoce cuáles son las funciones que tiene que llevar en esta dependencia, generando que existan retraso en los procesos que se ejecutan en el mismo. Cabe mencionar que este departamento está estrechamente relacionado a la parte del desarrollo humano, a través de las interrelaciones personales con los diferentes grupos de comunidades de una localidad o de sectores sociales, dando asistencia por medio de los estudiantes que se encargan de capacitar y ayudar con sus conocimientos a estas comunidades. Es importante señalar que los procesos y las gestiones que debe manejar una secretaria en cualquier organización, a evolucionado con el paso del tiempo, y tuvo su punto de partida con la llegada de la tecnología, la cual causó que sus gestiones sean llevadas de una manera digital, facilitando que las funciones de estas sean más rápidas y seguras, coadyuvando al desarrollo organizacional, aunque con la llegada del Covid-19 abarcó más la importancia en su implementación, dado a que las empresas tuvieron que optar por realizar el Teletrabajo, generando que las Secretarias lleven todos los procesos y las gestiones de manera digital. Los métodos utilizados en el presente estudio de caso, fue el Método Inductivo porque facilitó desarrollar las soluciones a los problemas detectados, además de haber permitido establecer conclusiones y el otro método ejecutado fue el Deductivo por la razón de que este determinó basar las conceptualizaciones desde lo general hasta lo particular, por medio de investigaciones previamente ya indagadas, con el fin de establecer las conclusiones en función de los datos estudiados.