Espinoza Montece, Haylis Juliette (Babahoyo: UTB-FAFI. 2024, 2024)
La calidad del servicio al cliente es fundamental para el éxito empresarial, ya que afecta directamente la satisfacción y la retención de clientes. En el caso de Comercial Gemelos Foyaing, ubicada en Babahoyo, se identificaron ...