Listar Facultad de Administración Finanzas e Informática por autor "Cpa. Mora Aristega, Julio Ernesto"
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CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES EP-AGENCIA BABAHOYO
Pinela Guisado, Edinson Medardo (Babahoyo : UTB, 2018)Hoy en día los clientes valoran más recibir un buen servicio que comprar barato, los clientes ni olvidan ni perdonan a una empresa que ha fallado a la hora de satisfacer sus expectativas, lo que ha erosionado la fidelización ... -
Cultura de uso de los canales alternativo del Banco Pichincha
Olvera Gomez, Luis Alberto (Babahoyo : UTB, 2019)El mundo está cambiando de manera cada vez más acelerada y a la par la información y la comunicación. La velocidad que se requiere para responder a los nuevos retos que se presentan en el sector social y comunicacional ...