Clima organizacional y su impacto en las actividades secretariales en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Puebloviejo

Abstract

El clima organizacional, constituye en la actualidad, un compromiso y una responsabilidad compartida entre quienes administran. Un clima organizacional adecuado puede generar mayor eficiencia en la gestión y satisfacción en el desempeño; por esto, resulta importante generar ambientes laborales adecuados, para que la gestión de las organizaciones brinde servicios de calidad. Analizar el clima organizacional y su impacto en las actividades secretariales en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Del Cantón Puebloviejo. Para este efecto se aplicó una encuesta a 4 secretarias, 1 entrevista aun encargado del departamento. El cuestionario CONSTA de 10 preguntas, estructurados con una escala tipo Likert, 2 alternativas de respuesta: si, y no, permitió obtener la información requerida. Se concluye que los factores que requieren particular atención son la desactualización del conocimiento de los equipos electrónicos, falta de comunicación, y la desmotivación de la investigación realizada y de acuerdo con las recomendaciones y conclusiones se desprende que no existe un modelo de manejo de los factores ante mencionado por lo que se sugieren estrategias que contribuyan a mejorar el clima organizacional de la institución, e incidan directamente en la percepción de su personal.