dc.contributor.advisor	Enriquez Cuadro, Corina
dc.contributor.author	Taraguay Morejón, Mayra Elizabeth
dc.date.accessioned	2019-12-20T15:22:26Z
dc.date.available	2019-12-20T15:22:26Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/7206
dc.description	The present investigative work is related to the administrative management which implies different measures about the planning, organization, direction and control of the resources. In addition to an efficient management that guarantees the institutional strengthening and effective performance of the employees; to achieve a series of objectives which have been proposed to improve the work performance of the administrative staff of the human talent area in the Municipal Autonomous Decentralized Government of Canton Caluma, Province of Bolívar. This work is explorative, descriptive and explanatory, applied to a sample of 49 users and 20 administrative employees, for which the surveys were used based on a structured questionnaire where a series of conclusions were obtained: the administrative staff; who are not properly organized, or motivated and lack administrative strategies that allows to have better performance and work performance, lack of attention, outdated knowledge little communication and collaboration between colleagues, in addition to poor management of functions by employees. The recommendations that were reached were: that the administrative staff should be trained in customer service, specialized knowledge, distribution and coordination of the charges according to the profiles and also on the manual functions.	es_ES
dc.description.abstract	El presente trabajo investigativo tiene relación con la gestión administrativa lo que implica diferentes medidas acerca de la planificación, organización, dirección y control de los recursos. Además de un manejo eficiente que garantice el fortalecimiento institucional y eficaz desempeño de los empleados; para conseguir aquello se ha planteado una serie de objetivos que mejoren el desempeño laboral del personal administrativo del área de talento humano en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Caluma, Provincia del Bolívar. Este trabajo es de tipo explorativa, descriptiva y explicativa, se aplicó a una muestra de 49 usuarios y 20 empleados administrativos, para aquello fueron utilizadas las encuestas en base a un cuestionario estructurado en donde se obtuvieron una serie de conclusiones: el personal administrativo no están debidamente organizados, ni motivados y carecen de estrategias administrativas que le permitan tener un mejor rendimiento y desempeño laboral, existe falta de atención, desactualización de conocimientos poca comunicación y colaboración entre compañeros, además del mal manejo de funciones por parte de los empleados. Las recomendaciones a las que se llegaron fueron: que el personal administrativo debe ser capacitado en atención al cliente, conocimientos especializados, distribución y coordinación de los cargos de acuerdo a los perfiles y además sobre el manual de funciones.	es_ES
dc.format.extent	128 p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	BABAHOYO: UTB, 2018	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/	es_ES
dc.subject	Gestión administrativa	es_ES
dc.subject	Desempeño laboral	es_ES
dc.subject	Gobierno Autónomo Descentralizado	es_ES
dc.subject	Atención al cliente	es_ES
dc.title	Gestión administrativa y su influencia en el desempeño laboral del área de talento humano en el Gobierno Autonómo Descentralizado Municipal del cantón Caluma, Provincia de Bolívar	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES

Gestión administrativa y su influencia en el desempeño laboral del área de talento humano en el Gobierno Autonómo Descentralizado Municipal del cantón Caluma, Provincia de Bolívar

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