dc.contributor.advisor	Camacho Abril, Patricia Elizabeth
dc.contributor.author	Fajardo Vera, Sonia Cecibel
dc.date.accessioned	2019-11-10T15:55:10Z
dc.date.available	2019-11-10T15:55:10Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/7113
dc.description	The present case of study tries to make known the influence that the English Language has in the commercial processes of the Importadora Servirepuestos Lozada; This study show, the different shortcomings that the company study's object presents, regarding the competencies that the staff must have in relation to the English language, that involve sustained business development are disclosed. In this case of study, descriptive research is used, since the characteristics of the research variable are described; The method used is the inductive, to obtain the information that supports the development the case of study, the interview technique has also been used, supported by a questionnaire with open questions addressed to the import analyst of the company where the case The results obtained in the specific investigation that none of the collaborators dominate the English language, that represents a significant weakness to the company, owing to the characteristics of the business and the stage in which it carries out commercial activities; This has caused the company not to have the planned growth in business objectives. The conclusions reached in the investigation is that the English Language is indispensable for the Importadora Servirepuestos Lozada, therefore, by virtue of this, it needs to make pertinent corrections to improve the actual situation of the organization	es_ES
dc.description.abstract	El presente estudio de caso trata de dar a conocer la influencia que tiene el Idioma Ingles en los procesos comerciales de la Importadora Servirepuestos Lozada; en este estudio se dan a conocer las distintas falencias que la empresa objeto de estudio presenta, respecto a las competencias que debe tener el personal con relación al Idioma Inglés, las cuales impiden el desarrollo empresarial de forma sostenida. En este estudio de caso se utiliza la investigación descriptiva, puesto que se describen las características de las variables de investigación; el método utilizado es el inductivo, para obtener la información que respalde el desarrollo del estudio de caso, también se ha utilizado la técnica de entrevista, sustentada con un cuestionario de preguntas abiertas dirigidas al analista de importaciones de la empresa en donde ha sido observado el caso. Los resultados obtenidos en la investigación reflejan que ninguno de los colaboradores dominan el idioma inglés, lo que representa una debilidad significativa a la empresa, debido a las características del negocio y el escenario en el que se realizan las actividades comerciales; esto ha ocasionado que la empresa no tenga el crecimiento planeado en los objetivos empresariales. Las conclusiones a las que se ha llegado en la investigación es que el Idioma Inglés es indispensable para la Importadora Servirepuestos Lozada, por lo que en virtud de esto, necesita realizar correcciones pertinentes para mejorar la situación actual de la organización	es_ES
dc.format.extent	26 p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	BABAHOYO: UTB, 2019	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/	es_ES
dc.subject	Inglés	es_ES
dc.subject	Procesos comerciales	es_ES
dc.subject	Comercio internacional	es_ES
dc.subject	Globalización	es_ES
dc.title	Idioma inglés y su influencia en los procesos comerciales	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES

Idioma inglés y su influencia en los procesos comerciales

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