Modelo de gestión por competencias y su contribución al buen servicio del registro civil, identificación y cedulación del cantón Babahoyo

Abstract

Esta investigación se enfoca en aquellos factores que impiden mejorar el servicio al cliente, se realizará en la Dirección del Registro Civil, Identificación y Cedulación del Cantón Babahoyo Provincia de los Ríos.

Dadas las características se implementara una investigación no experimental ya que no se construirá ninguna situación sino que observaremos situaciones ya existentes en el registro civil, identificación y cedulación, no provocadas intencionalmente por el investigador, se observará el fenómeno tal cual se presenta; en nuestra investigación las variables independientes ya han ocurrido y no pueden ser manipuladas...