CALIDAD DE Servicio brindado por parte del U.P.C., sector Pueblo Nuevo de la Provincia de Los Ríos

Abstract

La investigación ejecutada en la Unidad de Policías Comunitarias de la Parroquia Pueblo Nuevo, tiene como objetivo identificar la calidad de servicio otorgado por los agentes policiales pertenecientes a la institución, porque son los encargados de resguardar la seguridad de los ciudadanos para mejorar la calidad de vida como parte del propósito de su creación. El estudio que determinó una serie de aspectos que se relacionan con la variable expuesta, por medio de la aplicación de instrumentos investigativos que proporcionó información de la falta de control interno hacia los gendarmes de las actividades ejecutadas en la jornada laboral, falta de capacitaciones de conocimientos administrativos y atención a los ciudadanos, factores que se reflejan en la inconformidad de los usuarios que perciben el servicio