dc.contributor.advisor	Teófilo Roberto, Fernández Bayas
dc.contributor.author	Fajardo Manzaba, José Ignacio
dc.date.accessioned	2019-09-30T21:24:08Z
dc.date.available	2019-09-30T21:24:08Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/6562
dc.description	This case study is directed towards the Martin Icaza hospital, which is a public establishment located in the city of Babahoyo, Los Ríos province. The hospital serves not only users from the province of the Ríos but also other provinces such as Bolívar and Guayas. The case study is framed in the research line of administrative management model carried out through qualitative research, aims to know the level of quality of care, the type of equipment in the care it provides from its collaborators and the degree of user satisfaction for the care received at the Martin Icaza hospital in the city of Babahoyo	es_ES
dc.description.abstract	El presente estudio de caso va dirigido hacia El hospital Martin Icaza que es un establecimiento público ubicado en la ciudad de Babahoyo, provincia Los Ríos. En el hospital se atienden no solo a usuarios de la provincia de los Ríos sino también de otras provincias como Bolívar y Guayas. El estudio de caso está enmarcado en la línea de investigación de modelo de gestión administrativa realizado a través de la investigación cualitativa, tiene como objetivo conocer el nivel de calidad de la atención, el tipo de equipamiento en la atención que brinda por parte de sus colaboradores y el grado de satisfacción de los usuarios por la atención recibida en el hospital Martin Icaza de la ciudad de Babahoyo	es_ES
dc.format.extent	20 p.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Babahoyo, UTB - 2019	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/	es_ES
dc.subject	Satisfacción	es_ES
dc.subject	Calidad	es_ES
dc.subject	Atención	es_ES
dc.subject	Usuario	es_ES
dc.subject	Colaboradores	es_ES
dc.title	Satisfacción de los usuarios por los servicios prestados por el Hospital Martín Icaza de la ciudad de Babahoyo	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES

Satisfacción de los usuarios por los servicios prestados por el Hospital Martín Icaza de la ciudad de Babahoyo

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